Müşteri hizmetleri temsilcileri her alanda, her gün kullanıcılara hizmet vermektedir. Bu hizmet anlayışının değişmez parça ya da bölümlerinden bir tanesini, canlı destek hattı meydana getirmiştir. Pinbahis, canlı yardım bölümünde sadece ve sadece üyelik işlemini gerçekleştirmiş olan şahısları karşılamaktadır. Siz de kendinize bir hesap açmış iseniz, derhal müşteri hizmetlerine ulaşabilir, derhal müşteri hizmetleri temsilcileri ile bu bölüm üzerinden görüşebilirsiniz.
Pinbahis Canlı Yardımda Görüntülü Sohbet
Merak edilen konulardan bir tanesidir. Bu sitenin hazırlamış olduğu canlı yardım bölümünde, bir müşteri hizmetleri temsilcisi, bir kullanıcı ile özel mesaj sistemi dahilinde görüşmektedir. Ancak bu görüşmede sesli görüşme imkanı yoktur. Bu görüşmede, görüntülü sohbet ortamında görüşme imkanı yoktur. Yazarak sohbet ortamında, karşılıklı olarak görüşme gerçekleşecektir. Bölüme ulaşmak amacı ile ana ekran üzerindeki canlı destek yazısı üzerinden seçim işlemini gerçekleştirmeniz yeterlidir.
Pinbahis Canlı Destek Gün ve Saatleri
Sistemin oluşturulmasında temel bir prensip belirlenmiştir. Canlı destek bölümünün çalışma gün ve saatleri 7 gün, 24 saat olacak şekilde meydana getirilmiştir. Türkiye’de bazı sitelerin yaptığı gibi hafta içi ve mesai saatleri anlayışı geçerli değildir. Cumartesi günleri, Pazar günleri, resmi tatil günleri, dini tatil günleri dahil olacak şekilde, her zaman görüşme gerçekleştirebilirsiniz. Mesai saatlerini beklemenize gerek bulunmamaktadır. Tamamen müşteri odaklı bir anlayış ile hareket edildiği gözlerden kaçmayan detaylar arasında bulunmaktadır.
Pinbahis Canlı Destek Çalışmıyor
Yazı içeriğinde de anlatmaya çalıştığımız gibi, bu site içeriğinde oluşturulmuş canlı destek bölümü her gün, her saat hizmet vermektedir. Bölümün çevrimdışı olması gibi bir durum söz konusu değildir. Fakat bir kullanıcı olarak, siz canlı destek çalışmıyor gibi bir olumsuzluğu gündeme getirmiş olabilirsiniz. Bu doğru olabilir mi? Elbette doğru olabilir. Bir teknik problem yaşanmış olabilir. 24 saat çevrimiçi olması gereken müşteri hizmetleri bölümü, çevrimdışı pozisyonda karşınıza çıkabilir.
Bu teknik problem genel olarak birkaç dakika içerisinde sona erecektir. Beklemenizi tavsiye edebiliriz. Ancak bu kısa süreyi beklemenize rağmen, sorunun çözülmediğini görüyor olabilirsiniz. Tabii ki bu durumda müşteri hizmetlerine acil bir şekilde ulaşmanız gerekiyor olabilir. Ne yapacaksınız? Sizlere tavsiyemiz, vakit geçirmeden WhatsApp ya da elektronik posta servisini kullanmanız olacaktır.
İki seçenekte sizlere gereken yardımı, kolaylığı sağlayacaktır. Değerlendirmeniz ile birlikte, ihtiyacınızın giderildiğini göreceksiniz. Soru sorma, cevap alma, yardım talep etme, şikayet konusunu gündeme getirme, teknik yardım talep etme, görüşleri bildirme, beklentileri iletme, öneriler, görüşme konusunda kullanabileceğiniz bir bölüm, kullanabileceğiniz bir iletişim seçeneğidir.
Bir yanıt bırakın